旧版资料查找
想找早期版本的界面说明、功能描述或当年的常见问题。写信时在标题写「LCX9」加“旧版资料”，正文说明需要哪一版、打算用来做什么。
看版本说明与订阅栏目联系服务台 · 工作日值守
找得到人，问题才解得快
爱体育优惠的客服团队在工作日守着电话和邮箱，处理比分显示、订阅提醒、旧版资料查找与合作洽谈。下面把渠道和适用情形写清楚，照着自己的情况选一条就行。
客服邮箱
support@aitiyu-vip.com.cn
旧版资料或订阅相关的问题，标题写明 LCX9 更容易一次定位
服务电话
400-5079-1346
工作日 9:00–18:00 有人接听，适合着急确认的事
01 / 按问题找人
四类常见情形，各有各的走法
拿不准该打电话还是写信的时候，先看下面这组。同样一件事走对渠道，通常一轮沟通就能推进。
订阅与提醒
关注的球队收不到开赛提醒、想调整提醒方式，或是关注数量到了上限。先按帮助中心的步骤自查一遍，仍不通就带上账号和球队名称来信。
去帮助中心看设置步骤比分与数据
页面比分比现场慢、某场比赛停在旧数字。先确认网络再刷新一次；数据多久更新、碰到延迟怎么判断，使用说明里写得比较具体。
查看使用说明合作与授权
数据接口、内容转载、渠道推广这类洽谈。邮件标题写明“合作”加机构名称，会转给对应的同事跟进，一般先约一次简短沟通。
照着邮件格式来写02 / 邮件怎么写更快
一封说清事情的邮件，长这样
客服每天要读大量来信。把下面四样写上，多数问题在第一封回信里就能给出答案。
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01
标题带版本和事由
在标题里写上「LCX9」以及要办的事，例如旧版资料、订阅提醒、比分异常。标题清楚，分派就不会绕路。
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02
设备与浏览器
写清手机型号或电脑系统，加上浏览器名称。界面显示不对、按钮点不动这类问题，多半靠这一行就能复现。
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03
出问题的页面路径
把当时停留的页面地址或栏目名贴进来，比“首页进去那个页面”这样的描述省下好几轮确认。
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04
时间与轮次
记下问题出现的时刻、比赛轮次或球队名称。比分相关的疑问有了这两项，很快能定位到具体场次。
03 / 旧版资料入口
LCX1 到 LCX8 的说明，从体验中心进
早期版本的功能描述、界面说明和常见问题都收在体验中心的订阅与版本栏目里。如果你要的是某一版的特定资料，也可以直接写信，标题注明「LCX9」和版本号，客服会告诉你从哪里取。
04 / 服务时段
什么时候有人在，什么时候发信都行
电话在值守时段内有人接；邮件随时可以发进来，工作日里按到达顺序处理，附了设备与页面路径的来信通常更快有结论。
9:00–18:00
工作日电话值守
4 小时
邮件平均回复时长
7 人
客服支持团队
05 / 地址与备案
需要书面往来时，寄到这里
日常问题用电话或邮件就够了。如果确实需要纸质材料往来，可以按下面的地址寄送，寄出后建议发一封邮件告知单号。
- 通讯地址
- 青海省西宁市城西区海晏路78号
- ICP 备案
- 青ICP备32074168号-4
- 站点归属
- 青海
- 个人信息请求
- 查询、更正或删除个人信息的处理方式，见 隐私政策
新版入口
想直接看比分，从这里进就好
LCX9 是当前主推的移动端版本，追比分、订阅常看球队、查主客场与近期战绩都在同一处。